Hvidevareproducenter tror på, at flere og bedre klokkespil, alarmer og jingler giver gladere kunder.Har de ret?
Af Laura Bliss
han brøler af MGM-løven.NBC's ikoniske klokkespil.Den guddommelige C-dur-akkord på en opstartende Apple-computer.Virksomheder har længe brugt lyd til at adskille deres brands og skabe en følelse af fortrolighed med og endda hengivenhed for deres produkter.Microsoft gik så langt som at trykke på ambient-lydlegenden Brian Eno for at score den seks sekunder lange ouverture til Windows 95, en stjerneklar krusning efterfulgt af et falmende ekko.På det seneste er lydene dog vokset og blevet mere sofistikerede.Amazon, Google og Apple ræser om at dominere markedet for smarthøjttalere med deres stemmeassistenter.Men en enhed behøver ikke tale for at blive hørt.
Ikke længere husholdningsmaskiner bare bøvler eller plinker eller blammer, som de kunne have gjort i en tidligere æra, hvor sådanne advarsler blot indikerede, at tøjet var tørt, eller at kaffen var brygget.Nu spiller maskinerne stykker musik.På jagt efter stadigt mere skræddersyet akkompagnement har virksomheder henvendt sig til eksperter som Audrey Arbeeny, CEO for Audiobrain, som sammensætter notifikationer til enheder og maskiner, blandt mange andre audio-branding-aktiviteter.Hvis du har hørt start-pongs fra en IBM ThinkPad eller den hviskende hilsen fra Xbox 360, kender du hendes arbejde."Vi larmer ikke," fortalte Arbeeny mig."Vi skaber en holistisk oplevelse, der giver bedre velvære."
Du kan være skeptisk over, at en elektronisk jingle, uanset hvor holistisk den end er, kan gøre opvasken til en livsbekræftende bestræbelse - eller endda en, der kan binde dig følelsesmæssigt til din opvaskemaskine.Men virksomhederne satser på andet, og det ikke helt uden grund.
Mennesker har altid stolet på lyd til at fortolke stimuli.En god knitren er et sikkert tegn på, at træet brænder godt;suset fra tilberedning af kød kan være den originale brandede lydoplevelse.Præ-digitale maskiner tilbød deres egne lydsignaler: Ure tikkede;kameraets lukkere klikkede.Lydene var måske ikke med vilje, men de lod os vide, at tingene virkede.
Et tidligt eksempel på en enhed, der kommunikerede data gennem lyd, var Geiger-tælleren.Opfundet i 1908 for at måle ioniserende stråling, laver den et hørbart snap for at signalere tilstedeværelsen af alfa-, beta- eller gamma-partikler.(Seere af HBO's Chernobyl vil forstå, hvorfor dette er nyttigt: Den person, der betjener enheden, kan samtidigt observere omgivelserne for visuelle signaler om stråling.) Årtier senere populariserede en forsker ved Lawrence Livermore National Laboratory, der studerede maskingrænseflader, en betegnelse for lyde, der fungerer som kar til let genkendelig information: earcon.Som et ikon, men lydligt i stedet for visuelt.
Indlægstid: 11. september 2023
